U belt en dan?

Als u met de huisartsenpost belt, krijgt u een zorgprofessional (een triagist) aan de telefoon. Er wordt een aantal belangrijke vragen gesteld.

Als u met de huisartsenpost belt, dan hebben we deze informatie nodig:

  • Burgerservicenummer (BSN), dit staat op uw identiteitskaart, paspoort of rijbewijs.
  • Naam, geboortedatum en adres.
  • Eventuele namen van medicatie.
  • Naam van de huisarts.
  • U belt altijd in het bijzijn van de patiënt.

Zo kunnen we u nog sneller helpen.

Gegevens huisartsenpost

Huisartsenpost Arnhem-Noord
Ingang spoedeisende hulp
Wagnerlaan 55
6815 AD Arnhem

Huisartsenpost Arnhem-Zuid
Mr. D. U. Stikkerstraat 122
6842 CW Arnhem

Huisartsenpost Zevenaar
Hunneveldweg 14 B
6903 ZN Zevenaar

Belt u voor iemand anders?

Zorg dat u bij de patiënt aanwezig bent. Verzamel de gegevens van deze patiënt. Die zijn nodig als u een triagist van de huisartsenpost aan de telefoon hebt.

Advies, afspraak of visite

Bel altijd eerst met de huisartsenpost. Tijdens het telefoongesprek krijgt u te horen wat u het beste kunt doen. De triagisten aan de telefoon werken samen met de huisartsen op de huisartsenpost. De huisartsen controleren altijd alle adviezen die door de triagist gegeven zijn.

Afhankelijk van uw situatie:

  • U krijgt een telefonisch medisch advies.
  • We maken een afspraak voor een bezoek aan de huisartsenpost in Arnhem of Zevenaar.
  • De huisarts komt bij u thuis op bezoek als vervoer naar de huisartsenpost medisch gezien niet kan.